Этапы разработки веб-сайта, интернет-магазина, b2b-кабинета и любого онлайн-проекта

Предпроектное исследование

Первый и один из самых важных этапов разработки веб-сайта — предпроектное исследование, в рамках которого проводится анализ рынка, целевой аудитории и конкурентов. Такой анализ помогает не допустить ошибок на предстоящих стадиях, подготовить фундамент проекта и создать сайт, который будет решать задачи бизнеса. 

Содержание исследования различается в зависимости от типа проекта, но в целом подготовка включает следующие этапы:

• Определение целей и задач. Для бизнеса сайт может быть портфолио, представленным в интернете, или основным источником лидов.
  
• Должен ли ресурс соответствовать каким-либо требованиям. Например, нормы закона установлены для образовательных учреждений и медицинских организаций.
  
• Анализ целевой аудитории и её потребностей позволяет понять, чем привлечь пользователей и как убедить их выбрать вас. Анализ поможет определить, какой контент, функционал и ассортимент будут наиболее интересны посетителям.  
• Исследование конкурентов и успешных решений, которые можно применить на вашем сайте.  
• Выбор стратегии продвижения: реклама или SEO-оптимизация. От этого зависит структура сайта и контент-маркетинг.
  
• Проведение SEO-аудита — это сбор и анализ поисковых запросов, по которым пользователи найдут ваш бизнес в интернете. На основе этих данных можно оптимизировать ресурс и улучшить его позиции в поисковой выдаче.
  
• Создание структуры сайта. В основе лежит анализ ключевых запросов, собранных на предыдущем этапе. Схема определяет, какие разделы и страницы будут на сайте, как они называются, сколько их и какова иерархия между ними. На этом шаге становится ясно, какой объём работы предстоит выполнить подрядчику.
  
• Составление CJM-карты. Документ описывает портреты пользователей и их поведение на сайте. Исследование важно для интернет-магазинов, b2b-порталов и личных кабинетов.
  
• Подготовка технического задания. В этом документе изложены требования к сайту, включая описание логики работы полей, форм и кнопок, содержание страниц и блоков. Также перечислены необходимые интеграции и разработки.
  
• Дорожная карта проекта описывает последовательность этапов создания сайта, состав работ и примерный график реализации.
  
• Составление сметы. В ней указана точная стоимость и детализация задач на каждом этапе.
  
• Расчёт Unit-экономики помогает определить, насколько быстро окупится ваш онлайн-сервис, интернет-магазин или b2b-кабинет.

Результаты предпроектного исследования дают чёткое представление о том, каким будет будущий сайт и какие функции он должен выполнять.

Примерные сроки: первый этап создания сайта занимает от 2 до 4 недель.

Прототипы

После завершения предпроектного исследования начинается этап создания прототипов. Прототип — это упрощённая версия будущего сайта, которая позволяет визуализировать его структуру и основные компоненты. Прототипы помогают:

• Определить расположение элементов на страницах.  
• Оценить объём контента, необходимый для наполнения ресурса.  
• Проверить удобство навигации.  
• Согласовать структуру сайта с заказчиком.  
• Внести изменения в проект до начала разработки.
  

Прототипы могут представлять собой как простые схемы, так и интерактивные модели, имитирующие работу реального сайта. Они позволяют проверить, как пользователи взаимодействуют с ресурсом, и выявить возможные проблемы.

Примерные сроки: от 4 недель.

Дизайн

На этом этапе создаётся визуальное оформление сайта. Дизайнеры разрабатывают макеты страниц, подбирают цветовую гамму, шрифты и графические элементы. Основные задачи дизайна:

• Создать адаптивный и привлекательный интерфейс.  
• Обеспечить удобство использования (UX-дизайн).  
• Согласовать дизайн с фирменным стилем компании.  
• Создать определённый образ бренда, например, клиникам важно ассоциироваться с безопасностью, здоровьем и стерильностью.
  

Дизайн должен быть не только красивым, но и удобным для пользователей, чтобы они легко находили нужную информацию и выполняли целевые действия: заполняли формы обратной связи, добавляли товар в корзину и так далее. 

Вебфлай использует атомарный дизайн для онлайн-проектов. Такой подход позволяет унифицировать элементы от простых к сложным, и сделать их сквозными, например, цвет кнопки, блока или шрифт можно заменить на всех страницах сайта в пару кликов и не нужно перекрашивать каждый элемент вручную. Это позволяет оперативно вносить изменения и пробовать разные решения.

Цифровая дизайн-система (UI-kit)

Помимо макетов, мы составляем свод правил и рекомендаций по визуальному оформлению сайта. Описываем цвета, шрифты, элементы интерфейса, а также правила вёрстки новых страниц. С этой инструкцией проще создавать дополнительные разделы, например, если компания нанимает разработчика в штат, а не пользуется услугой сопровождения сайта.

Примерные сроки: от 4-6 недель.

Вёрстка

После утверждения дизайна начинается этап вёрстки. Вёрстка — это процесс преобразования дизайнерских макетов в HTML/CSS-код, который отображается в браузере. Основные задачи вёрстки:

• Создание адаптивного дизайна, который корректно открывается на различных устройствах: ПК, ноутбуках, планшетах, смартфонах.
• Оптимизация кода для быстрой загрузки страниц. 
• Обеспечение кроссбраузерной совместимости, чтобы сайт одинаково работал и отображался на всех браузерах.

Качественная вёрстка является основой для дальнейшей разработки функционала и интеграции сторонних платформ.

Разработка

На этом этапе разработчики создают функционал сайта, используя различные языки программирования и фреймворки. Основные задачи разработки:

• Настройка баз данных и серверов.  
• Создание шаблона сайта для CMS, присвоение url-адресов страницам.  
• Создание структуры сайта и инфоблоков в админке.
  
• Программирование функционала: меню, разделов, каталога, фильтров и так далее.
• Разработка уникального функционала, например, расчёта стоимости доставки, собственной бонусной системы или личного кабинета покупателя.
• Базовая SEO-оптимизация, что сайт начал быстро индексироваться поисковиками.
  

Разработка — самый важный этап создания веб-сайтов, личных кабинетов, b2b-порталов, интернет-магазинов и других сложных онлайн-сервисов.

Мы создаём проекты на платформе 1С-Битрикс. Это самая популярная коммерческая система управления сайтами (CMS) в России по числу реальных установок. 

Преимущества этой CMS заключаются в том, что сайты на 1С-Битрикс легко продвигать в интернете. Система обладает адаптивным дизайном, готовыми интеграциями и удобным интерфейсом для наполнения сайта, например, можно сократить время работы с контентом с 2-х дней до 10 минут. Благодаря этому владелец сайта выполняет многие действия без привлечения разработчика.

Примерные сроки: от 8 недель.

Интеграции

Интеграции — это процесс подключения сайта к внешним сервисам и системам. Чаще всего бизнес синхронизирует с сайтом:

• CRM и ERP платформы.  
• 1С и другие учётные системы, в том числе отраслевые.
• Платёжные сервисы.
  
• Аналитику и маркетинговые инструменты.
  
• Службы доставки.
  
• Программы лояльности.
  

Интеграции позволяют расширить функционал сайта и обеспечить его взаимодействие с другими системами, что повышает его ценность для бизнеса и удобство для пользователей.

Иногда заказчику нужно настроить обмен данными не только между сайтом и другими системами, но и между самими системами. Например, интегрировать b2b-портал + Битрикс24 + 1С или синхронизировать заказы между онлайн-сервисом, Rkeeper и CRM.

Примерные сроки: от 6 недель.

Что влияет на сроки реализации проекта

Основные этапы разработки веб-сайта могут затянуться по разным причинам. Сроки реализации проекта зависят от множества факторов, включая:

• Сложность проекта: Чем сложнее функционал и дизайн сайта, тем больше времени потребуется на его разработку.  
• Изменения в требованиях: Частые изменения и дополнения могут затянуть процесс реализации.
• Тестирование и отладка: Обнаружение и исправление ошибок займёт значительное время, особенно в сложных проектах.
  
• Скорость реагирования со стороны заказчика. В дорожной карте мы фиксируем этапы создания сайта и примерные сроки реализации каждого шага. Если клиент вовремя не даст обратную связь по задаче, не предоставит контент или не выберет, какой модуль подключать — срок разработки увеличится.
  
• Участие третьих сторон. Например, это другие подрядчики, разрабатывающие фирменный стиль заказчика, или представители внешних систем, которые нужно интегрировать, таких как 1С.
  

Что требуется для проекта со стороны заказчика

Успех проекта зависит и от вовлечённости клиента. Важно, чтобы компания предоставила разработчику:

• Описание бизнес-процессов: как обрабатываются заявки, осуществляется доставка, ведётся документооборот, работает система лояльности и другие важные детали.
  
• Информация и документы для наполнения сайта. Это сведения о юридическом лице в соответствии с требованиями законодательства, также описание товаров, данные о сотрудниках, лицензии и сертификаты, условия оказания услуг, доставки, возврата и так далее.
• Уникальный контент для сайта, который описывает товары и услуги, а также рассказывает о деятельности компании. Сюда входят тексты, фотографии и видеоматериалы.
  

Также важно, чтобы клиент назначил ответственного за проект со своей стороны. Этот человек будет принимать решения, предоставлять разработчикам необходимую информацию, тестировать функционал сайта, собирать обратную связь от других заинтересованных сторон и участвовать в созвонах с подрядчиком.

Если вам нужна консультация по сайту или вы готовы сразу перейти к делу, заполните форму обратной связи, которая находится ниже. Специалист Вебфлай свяжется с вами и ответит на вопросы, а также поможет найти наилучшее решение задачи.