Как создать корпоративный портал на Битрикс24 и улучшить взаимодействие внутри команды

Особенности корпортала

Корпоративный портал объединяет различные инструменты, которые помогают управлять проектами и коммуникациями, а также решать другие бизнес-задачи. Сюда входит совместная работа, документооборот, CRM, HR, маркетинг, аналитика, интеграции со сторонними сервисами и многое другое.

С помощью единого информационного пространства сотрудники могут легко обмениваться файлами и получать доступ к информации и документам, что значительно упрощает внутреннее взаимодействие.

Битрикс24 предлагает как облачные, так и коробочные редакции портала, что даёт возможность подобрать оптимальный для бизнеса вариант. У системы простой и понятный интерфейс, гибкий функционал, а также широкие возможности для кастомизации, что делает её удобной как для компаний разного масштаба.

Цели внедрения корпортала

Основные цели создания корпоративного портала заключаются в следующем:

• Улучшение взаимодействия между сотрудниками.
  
• Автоматизация рутинных задач.
• Повышение прозрачности бизнес-процессов.
  
• Оптимизация управления проектами.
  

CRM значительно ускоряет выполнение задач, обеспечивает более эффективный контроль над реализацией проектов и стимулирует рост общей продуктивности компании.

Ознакомьтесь с кейсами по внедрению Битрикс24 в различных отраслях бизнеса. Это поможет вам найти проект, схожий с вашим, и оценить результаты, которых добились другие компании.

Этапы создания корпортала

Выбор лицензии

Первым шагом к созданию корпоративного сайта компании является выбор подходящей лицензии Битрикс24. Компаниям доступны несколько тарифных планов, они отличаются по функциональности и количеству пользователей. 

Небольшой фирме может быть достаточно тарифа «Базовый». Однако если число пользователей превышает 5 человек, то рекомендуем выбрать тариф «Стандартный». Например, эту лицензию подключила цветочная компания для управления заказами.

Когда в штате менее 100 сотрудников, но при этом необходимо интегрировать 1С и другие внешние системы, автоматически согласовывать документы или строить сложные отчёты, то следует рассмотреть тариф «Профессиональный» и выше. 

Если в CRM будет работать более 100 пользователей, а количество сделок и лидов исчисляется десятками тысяч, то рекомендуем перейти на «Энтерпрайз».

Важно оценить потребности бизнеса и выбрать оптимальный тариф, включающий все необходимые инструменты. Обратитесь к интегратору за советом, какая лицензия лучше подойдет для ваших целей.

Внедрение

После выбора лицензии начинается процесс внедрения Битрикс24. Он включает установку и настройку системы, перенос в CRM существующих бизнес-процессов и обучение пользователей. На этом этапе важно обеспечить плавный переход на новую платформу и минимизировать возможное сопротивление персонала.

Читайте в блоге Вебфлай, как внедрить Битрикс24 и не наделать ошибок.

Наполнение

После внедрения системы наступает этап наполнения корпоративного портала. Сюда входит загрузка и структурирование данных, таких как контакты, контрагенты, документы, проекты и задачи. Кроме того, необходимо настроить профили сотрудников, создать рабочие группы и определить права доступа для каждого пользователя. На этом этапе также создаётся база знаний компании.

Доработка

После внедрения может потребоваться кастомизация корпоративного портала под специфические нужды компании. Это может быть разработка или подключение дополнительных приложений для Битрикс24, настройка бизнес-процессов и отчётов, и интеграция с внешними системами, такими как 1С, агрегаторы объявлений, сайт или интернет-магазин компании и многое другое. 

Доработка помогает создать корпоративный портал, адаптированный к особенностям бизнеса и требованиям конкретной организации.

Функции корпоративного портала

Внутренний сайт компании на платформе Битрикс24 предоставляет множество функций, включая:

• Управление проектами и задачами: позволяет планировать, распределять и контролировать выполнение задач и быстро реагировать на изменения в проекте.
  
• CRM-система: помогает управлять клиентскими данными, подключить различные каналы связи и автоматизировать продажи.
• Инструменты для общения: лента новостей, чаты, видеозвонки и комментарии для улучшения внутренней коммуникации.
  
• Документооборот: загрузка, хранение, редактирование файлов, обмен и совместное управление документами.
  
• Блок HR: найм и управление персоналом, обучение сотрудников, учёт рабочего времени и автоматизация кадровых процессов.
  
• Оцифровка рутинных действий, таких как обработка заявок, согласование документов, генерация типовых бланков, рассылка писем и сообщений, и так далее.
  
• Календарь и управление временем: сотрудники планируют задачи, встречи и мероприятия, синхронизируя их с корпоративным расписанием. Это обеспечивает прозрачность работы и помогает избежать накладок в графике.
  
• Аналитика и отчёты: от обработки данных и формирования простых отчётов до глубокой BI-аналитики по различным показателям бизнеса.
  
• Мобильное приложение: офис в кармане для коллег, которые не работают за компьютером, подключаются удалённо или находятся на выезде.
  

Корпортал — это единая информационная среда для всей компании. Он упрощает взаимодействие между отделами, позволяя команде сосредоточиться на важных и творческих аспектах работы. В результате улучшается атмосфера в коллективе, а бизнес быстрее адаптируется к изменениям.

Заказать создание корпоративного портала для сотрудников или получить консультацию, вы можете, заполнив небольшую форму обратной связи.