Создали три сайта в едином стиле для образовательного учреждения и сэкономили заказчику 30% от стоимости проекта

Создали сайты для двух офлайн-курсов (компьютерных и языковых), и сайт для онлайн-школы английского языка. Адаптировали проекты под маркетинг и рекламу, добавили новые инструменты для конверсии, оформили страницы под запросы взрослых и детей. Проекты выполнили в едином стиле.
«Для работы я всегда выбираю сайты на CMS 1С-Битрикс. Платформа простая, прозрачная и полностью связывается с CRM-системой. И я не забиваю себе голову техническими нюансами. Знаю, что многие студии делают сайты так, чтобы у организации не было возможности менять информацию самостоятельно, и приходилось каждый раз обращаться к исполнителю. У нас таких проблем нет. Мы управляем сайтом внутри компании и не платим деньги за внесение изменений. Я сама добавляю контент на сайт - захожу под админскими правами и делаю что нужно. Это очень удобно».
Доможирова ИСО.png
Марина Доможирова
Руководитель Центра иностранных языков ИСО

О клиенте

«Институт современного образования» специализируется на дистанционном обучении: профессиональном образовании и курсах для педагогов. Всего у ИСО 5 направлений деятельности. Для трех из них мы разработали сайты:

У всех образовательных проектов были страницы в интернете. Их надо было, во-первых, обновить, во-вторых, выполнить в едином стиле.

Проблемы клиента

Дизайн старых сайтов морально устарел, страницы не адаптировались под мобильную версию. Не было онлайн-оплаты, форм захвата и других инструментов конверсии. Хотя страницы существовали давно и хорошо индексировались поисковиками.

галерея старого саита 2.jpeg
Так выглядели сайты трёх курсов с 2012 года

Цели клиента

  • Обновить дизайн сайтов, адаптировать под мобильные устройства.
  • Создать сайты в едином стиле и объединить под брендом ИСО.
  • Сократить затраты на разработку сайтов за счет шаблонного решения.
  • Подключить к сайтам формы захвата контактов, настроить интеграцию с CRM.
  • Спроектировать сайты под продвижение в интернете, создать страницы для каждого курса, чтобы запускать на них рекламу.

Чем Вебфлай помогли

Создали три сайта по единому проекту

На платформе CMS 1С-Битрикс разработали унифицированный проект сайта и масштабировали его на три направления. Таким образом, заказчик заплатил за одну разработку, а не за три. Также единый стиль сайтов показывает взаимосвязь курсов с «Институтом современного образования».

новые саиты.jpg
У трех новых сайтов общая структура, разделы и элементы дизайна

Перенесли сайты на поддомен Института

Присвоили страницам новые адреса в интернете, перенесли на поддомен «Института современного образования» www.isoedu.ru/ и связали все сайты в единую экосистему ИСО. Также настроили переадресацию со старых сайтов на новые, чтобы туда поступал трафик и они лучше индексировались. Например, на страницу — компьютерных курсов по переадресации переходят 28% пользователей, а с сайта ИСО — 18,5%.

схема саитов.jpg
У новых сайтов и главного портала ИСО общая часть адреса в интернете

Админка сайта

Настроили удобную админку — панель управления сайтами. Для работы в ней не требуется программист или специальные знания. Сотрудники заполняют контент по шаблону, самостоятельно обновляют цены, меняют описание курсов и учебных модулей. За счет того, что сайты работают на одной платформе, теоретически, один сотрудник может вести сразу три проекта.

Интерфеис админки в CMS 1С-Битрикс.jpg
Интерфейс админки в CMS 1С-Битрикс

Каталог курсов

На старых сайтах каталоги не давали потенциальному клиенту никакой информации о курсах, кроме названия. Чтобы найти нужную программу обучения приходилось постараться. А посмотреть цену и содержание можно было только перейдя на детальную страницу.

Каталог курсов.jpeg
Каталог компьютерных курсов на старом сайте

Новый каталог сделали простым и наглядным, чтобы клиент без перехода в карточку, понимал подходит ли ему курс по возрасту, содержанию и цене. На обложку поместили стоимость обучения (полную и со скидкой), иконки с указанием возраста и краткое описание программы.

Каталог курсов-1.jpeg
В каталог добавили форму захвата контактов для быстрой подачи заявки

Карточка курсов

В старых карточках курсов информация была разбросана по тексту и посетителю сайта приходилось вчитываться, чтобы выделить главное. Также не хватало некоторых данных. Например, на детальной странице курсов английского не было программы обучения, содержания блоков и возрастной категории. 

Карточка курсов.jpg
Карточка на старом сайте курсов английского языка

Новые карточки курсов сделали информативными, но при этом компактными. С помощью эмоджи показали количество учебных часов и уроков, рекомендованный возраст, формат обучения и категорию (новинка, хит и другие). Добавили краткое содержание программы, цену и кнопку «Записаться».

Карточка курсов новая.jpg
Новая карточка даёт полное представление о курсе и помогает выбрать подходящий вариант

Внутри каждой детальной страницы – короткое видео. Ролик показывает, как проходят занятия, какие задания выполняют слушатели, какие инструменты и программы используют на уроках.

детальное видео курса.gif
Текстовое описание курса больше интересует взрослых, а видео — привлекает детей

Программа курса

В блок добавили полное описание курса, разбили его на модули и уроки. Программа помогает родителям понять, чему научится ребенок и подойдут ли ему занятия по уровню подготовки. Также это удобно, если слушатель хочет заполнить пробелы в знаниях и подтянуть определённую тему.

Программа курса скрин отсюда.jpg
По такой программе родителям удобно отслеживать чему научится ребёнок на каждой неделе обучения

Иконки

Для наглядного описания курсов и программ использовали стандартные иконки. Пакет эмодзи загрузили в админку сайта. При оформлении контента менеджер выбирает среди готовых иконок и не тратит время на поиск уникальных пиктограмм для каждого нового курса.

Программа курса скрин отсюда-1.jpg
Иконки заменяют сразу несколько слов текста и создают настроение

Сториз на главной странице

На главной странице сайта сделали окошки со сториз. В этом разделе публикуются новости и акции. При просмотре с мобильного телефона блок листается, как сториз в соцсетях.

gg794e42555e.gif
В сториз вынесли анонсы актуальных курсов

Маркетинговые элементы на сайтах

Сайты проектировали под маркетинг и рекламу. Поэтому добавили в проект обязательные блоки — преимущества обучения и закрытие возражений. Отдельно описали УТП компании, выгоду от покупки нескольких курсов, добавили квиз с возможностью получить скидку и другие элементы. 

Программа курса скрин отсюда-2.jpg
Маркетинговые блоки снимают основные возражения родителей

Сайты планировали продвигать в интернете — давать рекламу и на главную страницу с каталогом программ, и на отдельные курсы. Поэтому для каждого курса оформили детальную страницу. Во первых, сложная структура сайта стимулирует органическое продвижение, во-вторых, не придется создавать по 50-60 посадочных страниц для рекламы отдельных направлений.

В итоге, конверсия с рекламы в заявки на сайт компьютерных курсов составляет около 7%. Это хороший показатель в нише образования. А вот для языковых курсов рекламу не запускали — спрос на обучение английскому упал, бюджет на продвижение вырос и Центр иностранных языков ИСО временно отказался от платных каналов привлечения клиентов.

Формы захвата

Поскольку сайты «заточены» под рекламу в интернете, то блоки для захвата контактов выделили цветом и поместили в каждом разделе. Настроили несколько типов «ловилок» с разными действиями: забронировать место, получить бесплатный урок, заказать обратный звонок, задать вопрос и другие. Формы захвата подключили к воронкам отдела продаж в CRM

форма захвата.jpg
Формы захвата сделали яркими и выполнили в основном цвете каждого сайта

На сайте языковых курсов эффективнее всего работают кнопки «Заказать обратный звонок» и «Задать вопрос». Заказчик планирует добавить форму «Пройти бесплатный тест с учителем», которая хорошо показала себя на старом портале.

На сайте компьютерных курсов самые конверсионные формы захвата: «Забронировать место» на обучение с субсидией, клики по формам в карточке конкретной программы и «Обратный звонок». Также заявки приносит блок «Пройти квиз и получить скидку».

Отзывы из открытых источников

Клиенты часто изучают отзывы в интернете, прежде чем выбрать курсы для себя или ребёнка. А у ИСО отличные отзывы на Яндекс.Картах и рейтинг на площадке — 5 баллов. Поэтому оценки с геосервиса продублировали на сайт. Раздел оформили в виде экрана мобильного телефона.

отзывы.jpg
Комментарии дублируются на сайт по шаблону без привлечения программиста

Отличия сайтов

Счётчик субсидированных мест на сайте компьютерных курсов

Институт выделяет субсидированные места на обучение по государственной программе. Счётчик свободных льготных мест добавили на главную страницу, чтобы привлечь дополнительную аудиторию. 

Отличия саитов.jpg
«Забронировать место» — самая конверсионная форма захвата на сайте компьютерных курсов — 1,84%

Цена за урок на сайте языковых курсов офлайн

Курсы английского языка в среднем дороже, чем компьютерные. Поэтому в карточку добавили поле «Цена за урок». Такой приём отрабатывает возражения «дорого / нет денег» и помогает клиенту сопоставить стоимость с повседневными тратами.

Отличия саитов.jpeg
Стоимость 244 рубля за урок показывает доступность обучения

Видеокурсы на сайте онлайн-школы английского языка

Для тех, кто готов обучаться самостоятельно, добавили два видеокурса. В каждом из них 80+ видеуроков, домашние задания, конспекты лекций и шпаргалки для скачивания, онлайн консультации с преподавателем и бесплатный доступ к интерактивной платформе EnTouch, которую разработали Вебфлай.

Видеокурсы на саите онлаин-школы англииского языка.jpg
Цена за видео-урок ещё ниже, чем за очное занятие

Динамическая смена блоков на сайте онлайн-школы английского языка

Для блока с индивидуальными занятиями добавили интерактивные переключатели. При выборе категории «для детей/ для подростков/ для взрослых/ ОГЭ/ЕГЭ/ бизнес-курс»  — меняется картинка и описание курса.

ggb58254e335.gif


Сетка тарифов на сайте онлайн-школы английского языка

На детальной странице каждого курса поместили таблицу с вариантами обучения и ценами. Прозрачное ценообразование и описание того, что входит в стоимость, облегчают клиенту выбор программы.

Сетка тарифов на саите онлаин-школы.jpg

Настроили интеграции сайта с внешними сервисами

Подключили Битрикс24

Все заявки с форм захвата поступают в CRM, лиды автоматически распределяются между менеджерами отдела продаж и двигаются по воронке: от первого касания до завершения сделки. Контакты лидов сохраняются в Битрикс24. Далее клиентскую базу используют для возврата слушателей: предлагают вторые курсы со скидкой, новые программы, интенсивы и запись в летние лагеря.

Внедрение CRM влияет на уровень допродаж и рост среднего чека. С Битрикс24 ИСО увеличил выручку на 260% за 3 года и избавился от рутинных процессов. Кейс Института читайте здесь.

Настроили онлайн-оплату

Сделали интеграцию с интернет-эквайрингом, чтобы клиенты оплачивали обучение на сайте без комиссии. Это удобно для работающих родителей и взрослых слушателей: им не нужно снимать наличные деньги и ехать в институт. И оплатить можно в любое время, например, когда вспомнил или освободился. Информация о зачислении денег поступает в CRM.

Результаты работы c Вебфлай

  • Три новых привлекательных сайта в едином стиле. Адаптированы под ПК и мобильные устройства.
  • Экономия 30% от стоимости проекта за счет создания единого шаблона сайтов. 
  • Сокращение расходов примерно на 300 000 рублей в части дизайна и вёрстки.
  • Более 10 конверсионных блоков на каждом сайте: формы захвата, квизы, подробные программы.
  • Каталоги и карточки курсов информативные и наглядные. По данным отдела продаж, с появлением нового сайта сократилось количество вопросов от потенциальных клиентов, всю информацию они получают на сайте.
  • Контент на сайте публикуется по шаблону без привлечения программиста.
  • На новых сайтах появился видеоконтент, которого не было ранее.

Стоимость работ

Создание трех сайтов по единому шаблону в 2020 году стоило около 300 000 рублей. Из них, дизайн и верстка - 150-180 тысяч рублей. Если бы заказчик создавал три непохожих сайта, то заплатил бы за эти работы три раза – минимум 450 000 рублей. За счет типового решения удалось сэкономить 30% от итоговой цены.

Проекты получились простыми и без технических наворотов. Зато у них приятный дизайн, они адаптированы под ПК и мобильные устройства, спроектированы под маркетинг, рекламу и конверсию. И выполняют свою главную цель — приводят клиентов.


Мнение клиента

«С Вебфлай мы работаем давно и стали одними из первых клиентов компании. Все эти годы мне комфортно сотрудничать. Я позвонила — мне тут же всё сделали, проконсультировали, если надо — приехали в офис. Не было случая, что я обратилась, а меня проигнорировали.


Если говорить по сайтам и обслуживанию, то устраивает время выполнения задач, соблюдение дедлайнов. И цена адекватная. Другие студии делают это в 2 раза дороже. Плюс ещё Вебфлай постоянно развиваются, ищут новые подходы и инструменты, с ними интересно работать».

Связаться с нами

Ваше имя*
Компания
Телефон*
E-mail
Мобильный телефон
Коротко о проекте
Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь c правилами обработку ваших персональных данных.