9999999999, 00000000

Программа

14 сентября

Среда
11:00-11:05

Приветственное слово организатора

w.png
Вебфлай

Digital-агентство


11:05-11:35

Как клинике в месяц зарабатывать от 1,5 млн. с одного кресла

  • Что не так со стратегией? Почему одни зарабатывают, а другие выживают;
  • Есть ли «волшебная таблетка», которая поднимет прибыль стоматологии?
  • Как выйти из рутины и эффективно развивать бизнес?
  • Какие инструменты помогут достчить финансовых целей?
Дизайн без названия (22).png
Максим Караваев

Директор по развитию компании «Вебфлай»

11:35-12:20

Эффективный куратор/координатор стоматологической клиники

  • Кто такой координатор лечения в стоматологии;
  • Эффективное взаимодействие координатор-врач-ассистент-администратор-контакт центр;
  • Почему пациент не остаётся на лечение и уходит;
  • Участие координатора в увеличении прибыли клиники и повышения качества сервиса при взаимодействии с пациентам.
Дизайн без названия (5).png
Алина Полуян

Руководитель и основатель школы медицинского сервиса, консалтинговой компании «Poluyan Consulting Group»

12:20-13:00

Что такое эффективность бизнеса, и как управлять стоматологией с помощью CRM Битрикс24

  • Какие ключевые бизнес-процессы в клинике необходимо автоматизировать;
  • Как инструменты CRM-системы Битрикс24 могут повлиять на основные показатели роста;
  • Что такое эффективность бизнеса с точки зрения автоматизации;
  • Кейс на примере стоматологической клиники;
  • Как успешно внедрить CRM-систему в ваш бизнес.
Дизайн без названия (23).png
Константин Рыбченко

Руководитель проектов компании «Вебфлай»

13:00-13:30

Безопасность. Качество. Практика. Стандарты управления рисками в стоматологии

  • Есть ли «жизнь» после ухода из России JCI?
  • Как стоматологическим клиникам внедрять стандарты качества и безопасности медицинской помощи сегодня?
  • Культура, процедуры и регламенты, которые помогают снизить количество ошибок, защитить пациентов и персонал, зарабатывать больше.
Дизайн без названия (4).png
Ольга Тарасова

Исполнительный директор Дентал Фэнтези и Belgravia Dental Studio

13:30-14:00

Эффективное управление стоматологической клиникой. Критерии успешного конкурирования на рынке медицинских услуг

  • Управляемость бизнес-процессов как критерий эффективной конкуренции;
  • Позиционирование и нишевание или моя ЦА - все люди, у которых есть зубы;
  • Вдохновляющий сервис как основа взаимодействия в клинике.
Дизайн без названия (6).png
Надежда Анкудинова

Коммерческий директор сети стоматологических клиник в Санкт-Петербурге

14:00

Ответы на вопросы, общение

w.png
Вебфлай

Digital-агентство


15 сентября

Четверг
11:00-11:05

Приветственное слово организатора

w.png
Вебфлай

Digital-агентство

11:05-11:35

22 критерия успешности стоматологического сайта в 2022 году

  • Роль сайта в цепочке маркетинга клиники;
  • Какими бывают стоматологические сайты и почему столько стоят;
  • Какие страницы на сайте самые важные (самые конверсионные);
  • Где брать контент для сайта стоматологии;
  • Контекстная реклама, таргетированная реклама, SEO: что эффективнее;
  • Технологические фишки сайта которые, понравятся вашим клиентам.
Дизайн без названия (22).png
Максим Караваев

Директор по развитию компании «Вебфлай»

11:35-12:05

Построение клиентского сервиса и маркетинга клиники

  • Ошибки при внедрении диджитал сервисов;
  • Инструменты автоматизации клиентского сервиса;
  • Основные метрики в обработке обращений;
  • Каналы и инструменты маркетинга.
Дизайн без названия (7).png
Максим Вереникин

Руководитель проекта отраслевое решение для медицины UIS&CoMagic

12:05-12:35

Эффективные первичные консультации.  Как научить врачей продавать?

  • Причины по которым врачи плохо отрабатывают первичную консультацию;
  • Маркетолог и куратор бессильны без профессианальной энергии и компетенций врача;
  • Стандарты проведения эффективной первичной консультации;
  • Стандарты это хорошо, но как на самом деле пациент выбирает клинику и врача, в которой он останется лечиться.
Дизайн без названия (8).png
Виктория Джиоева

Врач-стоматолог, руководитель маркетингового агентства VGONLINE, тренер по маркетингу и продажам

12:35-13:05

Личный бренд руководителя как инструмент привлечения пациентов с высокой покупательской способностью

  • Что такое личный бренд в принципе;
  • Бренд врача или бренд клиники: что важнее;
  • Как личный бренд помогает отстроиться от конкурентов и добавляет доверие бизнесу.
Дизайн без названия (8).png
Виктория Джиоева

Врач-стоматолог, руководитель маркетингового агентства VGONLINE, тренер по маркетингу и продажам

13:05-13:35

Как NPS поможет контролировать клиентоориентированность врачей, повышать лояльность пациентов и приумножать положительные отзывы в интернете

  • Как считают индекс NPS;
  • Как NPS влияет на прибыль;
  • Какие показатели можно оценить с помощью NPS;
  • Как автоматизировать сбор обратной связи в Битрикс24;
  • Что делать после того, как измерили индекс NPS.
Дизайн без названия (8).png
Юлия Спорыхина

Бизнес-аналитик компании «Вебфлай»

13:35-14:05

Как привлечь больше пациентов по рекомендации в вашу стоматологию за счет активного сбора отзывов

  • С какими проблемами по привлечению пациентов сталкиваются сейчас клиники;
  • Как решать эти проблемы с помощью сбора отзывов и стимулирования рекомендаций;
  • Инструкция по сбору отзывов;
  • Примеры инструментов –помощников, с помощью которых отзывы собирать в разы проще;
  • Wow сервис и фишки сервиса.
Дизайн без названия (9).png
Борис Геберович

Практик. Руководитель сети стоматологических клиник Super Смайл

14:05

Ответы на вопросы, общение

w.png
Вебфлай

Digital-интегратор


Может быть интересно

  • Ключевые изменения в Правилах оказания платных медицинских услуг
  • Новые требования к сайтам медклиник: что исправить до 1 сентября
  • Как подготовить call-центр к потоку заявок с сайта и довести пациента до кресла
  • Как по закону обрабатывать жалобы пациентов и извлекать пользу из негатива

5 спикеров из отрасли
Подробнее

  • Как стоматологии зарабатывать в 2023 году
  • Как привлекать клиентов из интернета в стоматологические клиники
  • Как медицинской клинике работать с репутацией в интернете
  • Сервисы коммуникации и аналитики маркетинга в стоматологии
  • Личный бренд врача. Как выстроить стратегию позиционирования
  • Как научить врачей продавать медицинскую услугу
  • Эффективный куратор стоматологической клиники

6 спикеров из отрасли
Подробнее

  • Как найти точки роста для рекордной прибыли вашей клиники
  • Как автоматизировать бизнес и избавиться от рутинных действий
  • Как повысить лояльность пациентов и создать эффект сарафанного радио

1 спикер из отрасли
Подробнее

  • Как клинике зарабатывать от 1,5 млн. рублей в месяц с одного кресла
  • Как управлять стоматологией с помощью CRM Битрикс24
  • 22 критерия успешности стоматологического сайта в 2022 году
  • Как измерить лояльность пациентов стоматологии с помощью NPS

3 спикера из отрасли
Подробнее

Нас публикуют

Оставьте заявку,
чтобы обсудить проект
Комплекс
CRM
Веб
Сопровождение
Продвижение
Ваше имя *
Компания
Телефон *
E-mail
Коротко о проекте
Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь c правилами обработки ваших персональных данных.
Золотой партнер 1С-Битрикс c 2007 года. ТОП - 100 по РФ
Аккредитованная
IT-компания
Наша разработка включена в едином реестре российского ПО «МинЦифры»
Digital-интегратор «Вебфлай»
© 2011--2023